Community management

COMMUNITY MANAGEMENT

Le « community management » désigne la gestion de la présence de votre projet ou entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn…) Une chose est sûre, les réseaux sociaux se développent à vive allure et représentent votre voix sur internet. Ils permettent de développer une communauté virtuelle à votre image et de créer une interaction entre vos différents supports de communication.

Je vous accompagne pour déterminer votre stratégie de contenus en amont de la mise en route de vos réseaux sociaux mais aussi pour gérer l’animation quotidienne de ceux-ci, selon vos besoins

Stratégie de contenus

Une stratégie de communication sur les réseaux sociaux judicieuse et bien pensée permet de rendre votre projet plus visible sur le web.

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Quelle est l’image que vous souhaitez véhiculer ? Quel est votre message sous-jacent ? Qui sont vos cibles ?

Nous répondons d’abord à ces questions afin d’affirmer votre positionnement, de déterminer l’état d’esprit que vous souhaitez insuffler à votre entreprise.

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J’élabore ensuite avec vous une identité éditoriale en adéquation avec votre projet et détermine le type de contenus à mettre en ligne et leur fréquence.

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J’identifie alors les médias sociaux adaptés pour créer l’écosystème de votre communauté numérique.

Création et animation de vos réseaux sociaux

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Je mets en route vos différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter…).

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J’anime ensuite quotidiennement vos réseaux et fédère votre communauté selon un calendrier établi. Je crée vos contenus personnalisés selon la stratégie préalablement mise en place ensemble. Je peux être amenée à créer des publicités, des jeux-concours, des visuels… Je réponds aux commentaires et réactions des internautes.

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Je vous livre chaque mois un planning éditorial ainsi qu’un rapport statistiques montrant l’évolution de vos pages.

Pour vous accompagner dans la mise en route ou le développement de vos réseaux sociaux, je travaille avec vous de deux manières

1 i LANCEMENT DE VOS RÉSEAUX SOCIAUX

Vous avez besoin d’un coup de pouce pour définir votre stratégie de contenus et pour mettre en route vos réseaux sociaux, vous mettre “à la page en somme”. Vous êtes ensuite en mesure de les gérer en parfaite autonomie.

2 I COLLABORATION LONGUE DURÉE

Nous définissons ensemble votre stratégie de contenus puis je prends en charge l’intégralité de la création et la gestion quotidienne de vos réseaux sociaux pour une durée plus ou moins longue, déterminée ensemble en amont.